La présente Politique de Confidentialité et de Cookies a pour objectif d’informer nos clients et utilisateurs de sporhousepro.ma sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons leurs données personnelles, ainsi que sur notre utilisation des cookies.

1. Collecte des Données

1.1 Types de Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Informations de paiement : données relatives aux transactions, incluant les informations de carte de crédit (traitées par des prestataires de paiement sécurisés).
• Données de navigation : informations sur votre appareil, votre adresse IP, votre historique de navigation sur notre site, ainsi que des données d’analyse.

1.2 Objectifs de la Collecte

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Pour gérer votre commande, assurer son expédition et vous fournir des informations de suivi.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour personnaliser votre expérience sur notre site et améliorer nos services.
• Communication : Pour vous envoyer des mises à jour concernant votre commande, des promotions, des newsletters et des informations sur nos produits.
• Analyse : Pour analyser l’utilisation de notre site et optimiser son fonctionnement.

2. Utilisation des Données

Les données collectées peuvent être utilisées de plusieurs manières, notamment :

• Pour le traitement des commandes et des paiements.
• Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles que vous avez acceptées de recevoir.
• Pour analyser l’activité du site, permettant d’améliorer nos produits et services.
• Pour répondre à vos demandes ou questions.

3. Stockage et Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

3.1 Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.

4. Cookies

4.1 Qu’est-ce qu’un Cookie?

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez notre site. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur et de collecter des informations sur votre visite.

4.2 Types de Cookies Utilisés

• Cookies fonctionnels : Essentiels pour le fonctionnement du site (ex. : gestion des sessions).
• Cookies analytiques : Utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer notre site (ex. : Google Analytics).
• Cookies publicitaires : Utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt.

4.3 Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de refuser certains cookies ou de supprimer ceux déjà stockés. Cependant, veuillez noter que cela peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.

5. Partage avec des Tiers

Nous pouvons partager vos données avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des partenaires tels que des processeurs de paiements et des sociétés de livraison pour traiter vos commandes.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits.

6. Droits des Clients

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [contact@sporhousepro.ma].

Contact : Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de Confidentialité et de Cookies, veuillez nous contacter à l’adresse [contact@sporhousepro.ma] ou par téléphone au [+212-658-801893].